Soporte
Escríbenos y te contestamos lo antes posible. Si nos das el correo de tu cuenta, lo resolvemos antes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo me uno al viaje de un amigo?
Con el enlace que te haya enviado. Si no te funciona, entra en Perfil → Compartidos → Unirte a un viaje y pega ahí el código.
¿Qué diferencia hay entre colaborador e invitado?
El colaborador añade días, fotos y paradas al viaje. El invitado lo ve y deja notas. Quien organiza el viaje elige qué enlace envía a cada persona.
¿Quién puede ver mis viajes?
Solo tú y las personas a las que invites. No existen perfiles públicos ni un muro donde aparezcan tus viajes.
¿Cómo cambio el idioma?
En Perfil → editar → idioma. Español e inglés; el cambio se aplica al momento.
¿Cómo inicio sesión?
Con tu cuenta de Google, o con correo y contraseña. Si no consigues entrar, escríbenos a voyage.app26@gmail.com desde la dirección de tu cuenta y lo arreglamos.
¿Cómo borro mi cuenta?
En Perfil → editar → Eliminar cuenta, escribiendo la confirmación que se te pide. Se borra la cuenta y todo lo que hayas creado. También puedes hacerlo desde esta página, sin abrir la aplicación.
¿Dónde acaban mis fotos?
Se reducen en tu teléfono antes de subirse y se guardan en nuestro almacenamiento, para que las personas del viaje puedan verlas. El detalle está en la política de privacidad.
¿Recibiré notificaciones?
Un recordatorio cuando tu viaje esté a punto de empezar o de terminar, y un aviso cuando alguien añade algo a un viaje compartido. Se apagan en Perfil → editar.
Enlaces
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